Informação Comercial

Envio

Apenas enviamos os pedidos após recebimento do mesmo, seja por transferência bancária, depósito directo ou cartão de crédito (Paypal). Não enviamos a contra reembolso por incumprimento de clientes que não levantam encomendas, provocando prejuízo em portes e tempo perdido.

Devolução

Todos os artigos danificados, em falta ou incorrectos devem ser reportados em 3 dias úteis após entrega. Assim como a respectiva devolução dos artigos deve-nos chegar com a devida embalagem original sem danos. Os portes da devolução ficam a cargo do cliente, não aceitamos nada a contra reembolso.

Reembolso

O reembolso parcial ou total do valor da encomenda é aplicável, sempre sem o valor dos portes de envio. O reembolso pode também ser usado através de nota de crédito ou vale oferta a ser utilizada num prazo de 90 dias.

Disponibilidade

Alguns produtos podem ficar indisponíveis ou fora de stock no momento em que faz a compra devido a outros pedidos anteriores ou que uma outra compra seja estabelecida em simultâneo, nesta situação o prazo de entrega pode variar de 2 a 15 dias úteis de acordo com o stock dos nossos fornecedores ou fabricantes.

Entregas

Todas as encomendas seguem com número ou código de rastreamento que pode ser utilizado para consulta nos respectivos sistemas da empresa que executa o transporte. Não nos responsabilizamos pela demora na entrega do seu pedido, assim como extravio ou outras situações que coloquem a sua encomenda em risco por parte da transportadora.

Anti-Fraude

Reservamos-nos ao direito de não proceder ao envio caso notemos algum procedimento duvidoso. Ao visitar o nosso site está automaticamente a aceitar os nossos termos e condições. Todas as dúvidas devem ser reportadas para o nosso e-mail.